Galivel & Associés

Culture de l’innovation et parcours client personnalisé : le numérique au service des valeurs de Verrecchia  

Afin de maintenir le contact le plus étroit et direct possible avec ses clients et ses acquéreurs potentiels durant la période d’état d’urgence sanitaire, Verrecchia a mis en place un parcours client 100 % numérique, en mettant à disposition de ses clients et de ses équipes commerciales un ensemble d’outils complémentaires : plateforme commerciale en ligne, visioconférence, et plans 3D des lots disponibles dans l’ensemble de ses programmes.  

Dès la période de confinement, les internautes intéressés par les logements d’Acquarello ont pu prendre contact en ligne avec les équipes commerciales de Verrecchia (via une adresse URL de prise de rendez-vous : rdv-verrecchia) ou par téléphone, et échanger avec les collaborateurs du groupe par visioconférence. es particuliers intéressés pourront concrétiser leur projet en signant à distance le contrat de réservation de leur logement, grâce à la signature électronique. 

Si réaliser un lancement commercial virtuel constitue une innovation majeure pour Verrecchia, cette avancée s’inscrit en ligne avec la volonté du groupe de tirer au maximum profit du numérique pour proposer à ses clients une expérience toujours plus riche et personnalisée. Un an après avoir lancé Verrecchia Expérience, Verrecchia a donc choisi d’illustrer sa résilience face à la crise sanitaire en ‘digitalisant’ une nouvelle étape du parcours de vente. Cependant, si le numérique permet aux acquéreurs de concrétiser leur projet où qu’ils se trouvent, tous ne sont pas aussi familiers des outils digitaux. L’équipe commerciale de Verrecchia reste donc disponible dans l’ensemble des espaces de vente du groupe, afin d’accompagner chacun dans la découverte des programmes et de l’identité de Verrecchia.   

En effet, si les mesures de distanciation physique ont mené Verrecchia à opter pour un lancement commercial entièrement dématérialisé, le groupe est depuis plusieurs années convaincu de l’importance de mobiliser pleinement les ressources du digital pour renforcer encore ses liens avec ses acquéreurs potentiels et clients. Grâce à la visioconférence, aux plans 3D, mais aussi à l’application Verrecchia dédiée aux acquéreurs, le groupe a su développer des alternatives à l’échange commercial en bulle de vente, et continue d’innover pour rendre, dans les prochaines années, la relation client dématérialisée aussi fluide qu’en présentiel.

 

Le lancement d’Acquarello : un premier test sur une opération de 124 logements 

Verrecchia lance ainsi, ce vendredi 5 juin, la commercialisation de la résidence Acquarello : pensé par Itar architectures, le programme, aux façades résolument contemporaines, comprend 118 appartements (du studio au 5 pièces duplex) et 6 maisons de ville. Réalisé en pierre de taille massive et porteuse, signature de Verrecchia, Acquarello incarne pleinement le parti-pris de Verrecchia pour l’élégance immobilière : tous ouverts sur un espace extérieur privatif (balcon, terrasse ou loggia), les logements – conformes à la RT 2012 et certifiés NF Habitat HQE, gage de consommations énergétiques maîtrisées - offrent de généreux volumes dans les pièces de vie, bénéficiant pour la plupart d’une exposition sud et d’une vue sur le canal de l’Ourcq. Les 6 maisons de ville en duplex invitent à repenser les codes de la vie en ville : dotées d’une entrée indépendante, d’une cuisine d’été et de terrasses, elles privilégient la tranquillité et l’intimité de leurs habitants dans un cadre végétalisé. La livraison d’Acquarello est prévue au 2^ème trimestre 2023.  

 

Les rives de l’Ourcq à Bondy : une qualité de vie incomparable au cœur du Grand Paris 

 Acquarello prend place au cœur d’un secteur à fort potentiel, véritable trait d’union entre les rives de l’Ourcq et le centre-ville de Bondy. Sur l’emprise d’une ancienne zone industrielle réhabilitée, la résidence s’intègre à un nouveau quartier mêlant activités économiques et espaces résidentiels, tout proche de la future gare du pont de Bondy, à terme desservie par la ligne 15 du Grand Paris Express mais aussi par le tramway T1 et le TZEN3.  

Dans un cadre naturel rare en zone urbaine, la résidence permet un accès facile à vélo à de nombreux services, espaces verts et équipements publics, notamment le parc départemental de la Bergère (à 5 minutes à vélo), le parc de Romainville et le parc forestier de la Poudrerie, respectivement à 16 et 23 minutes à vélo, ou encore le bassin de la Villette, à 30 minutes. La gare de Bondy, connectée au RER E et au T4, est accessible en moins de 10 minutes à vélo. Tous proches, les canaux de l’Ourcq font en outre partie de la Véloroute des Pèlerins (ou Euroroute 3) reliant la Norvège à l’Espagne en passant par le Danemark, l’Allemagne, la Belgique et la France, sur un peu plus de 5 000 kilomètres.